En una conversación igualamos los tres subdominios de la persona:
- El lenguaje: parafraseamos, presumimos para centrar o pedimos que la otra persona resuma lo más importante.
- El cuerpo: incluye la postura física, el tono de voz, la respiración. La modalidad no verbal transmite mensajes de tensión o distensión
- La emoción: es importante dejar espacio para escucharlo, acompañarla y no obviarla.
Otras consideraciones:
- Consigue una comunicación coherente, con el lenguaje verbal (dialogar) y el lenguaje no verbal (gestos)
- Pregunta, reta y genera interés
- Lo que se hable en vuestras conversaciones queda entre vosotros (confidencialidad)
