
Descripción de la fase Contexto
Como líder genero la confianza y el ambiente óptimo para conseguir una comunicación efectiva que facilite el desarrollo y aprendizaje de mis colaboradores.
Claves de la fase
Para generar contexto necesito crear la confianza y el ambiente adecuado para desarrollar mi objetivo y a la vez facilitar el objetivo de mis colaboradores de forma efectiva.
Es importante establecer acuerdos con mis colaboradores, para fijar compromisos y responsabilidades que faciliten una relación empática entre ambos.
Para generar el ambiente y confianza usamos una herramienta llamada pirámide de rapport (nivel mínimo de confianza para desarrollar conversaciones productivas).
Es importante cuidar el espacio físico y atender a mis colaboradores con espíritu de servicio y cuidar los detalles para hacerles sentir cómodos en todo momento.
La confianza, "nunca proviene de tener todas las respuestas, sino de estar abierto a todas las preguntas". Earl Grey Steven
Preguntas poderosas
¿Cómo te encuentras en este momento?, ¿Cómo se encuentran en este momento?
¿Qué te gustaría hablar conmigo en esta conversación?, ¿Qué les gustaría hablar conmigo en esta conversación?
¿Qué es lo más importante para tí en esta conversación?, ¿Qué es lo más importante para ustedes en esta conversación?
