Podemos identificar tres zonas de aprendizaje:
- Zona de Confort: esta zona es donde manejamos el conocimiento adquirido
- Zona de Expansión: en esta zona es donde, principalmente, se produce el aprendizaje
- Zona de Pánico: aparecen los temores, miedos, etc. Es un lugar donde no estamos preparados para actuar
El aprendizaje saca a las personas de su zona de confort y le lleva a su zona de expansión.
Querer aprender nos lleva a una situación de responsabilidad, que está ligada a nuestra decisión de acción.
Una posición de víctima ante una situación no produce acción ni aprendizaje

